Выбор CRM для компании, которая работает в сфере недвижимости, это задача, от которой зависит буквально все. Как будет работать команда, сколько сделок закроется и будет ли бизнес в принципе рентабельным. Не всякая система подойдет. Для того, чтобы не тратить деньги, время впустую, стоит обратить внимание на несколько ключевых моментов.
Прежде всего, это бесплатный тестовый период. Без него вы не поймете, подходит ли вам выбранное CRM для агентства недвижимости или нет. Realtsoft дает вам тестовый период для того, чтобы вы смогли попробовать все функции и на практике решили, насколько система отвечает вашим бизнес-задачам и потребностям.
Далее это техподдержка. Когда вы только осваиваете СРМ для недвижимости , важно, чтобы рядом был человек, который ответит на все возникающие вопросы. У Realtsoft поддержка работает круглосуточно. Срочные вопросы решаются в течение нескольких минут, а то и часов. После подключения за вами закрепляют личного менеджера, который помогает на всех этапах вашего внедрения.
Третье – это удобство клиентской базы. От того, насколько легко вести базу, зависит продажи. В Realtsoft клиент попадает в систему сразу, как только его записали на звонок или консультацию. Все данные отображаются в одном окне. Не нужно искать информацию по разным таблицам и блокнотам. СРМ для недвижимости предусматривает интеграцию с мессенджерами, телефонией, почтой. Агент может отвечать, откуда угодно, из любого устройства.
Если клиент звонит в нерабочее время, система уведомит о пропущенном вызове. Таким образом, вы не теряете никакой из источников ваших клиентов и практически всегда находитесь на связи. Далее, поинтересуйтесь, как происходит продвижение и поиск клиентов в CRM для агентства недвижимости. Здесь можно тестировать новые каналы маркетологам. Это помогает привлекать еще больше клиентов и анализировать, что и как работает.
При желании внедрить CRM для агентства недвижимости, ознакомьтесь с тем, как здесь устроена защита ключевых данных. У каждого сотрудника, как правило, будет доступ только к тем разделам, которые нужны для работы. Владелец будет сам решать, кому открыть или запретить этот доступ. Это снижает риск утечек и саботажа. К тому же при использовании CRM для агентства недвижимости и любого другого программного обеспечения рекомендуется правильно задавать пароли и использовать двухфакторную аутентификацию, которая делает защиту информации еще более надежной и правильной.
